Automatización de procesos y agentes de IA
El trabajo de oficina de cada área —finanzas, personas, ventas, atención, administración, cumplimiento, idiomas y formación— hecho por agentes de IA y revisado por una persona.
Administración y operaciones
El trabajo administrativo diario se come la agenda: correos, actas, archivos, trámites, vencimientos. Lo ordenamos y lo automatizamos con agentes de IA, y una persona revisa lo que sale.
Qué hacemos
- Clasificación y borradores de respuesta del correo de administración.
- Actas de reuniones y seguimiento de acuerdos a partir de grabaciones o notas.
- Mapa de procesos y procedimientos escritos paso a paso.
- Gestión documental: ordenar, renombrar y archivar con criterios claros.
- Formularios y trámites online preparados con la información que nos das.
- Automatización de tareas repetidas entre el correo, las hojas de cálculo y tus programas.
- Control de contratos, vencimientos y renovaciones.
- Indicadores de actividad y su informe periódico.
Qué entregamos
- Mapa de procesos y procedimientos
- Actas con la lista de acuerdos y responsables
- Archivo documental ordenado con su índice
- Automatizaciones documentadas
- Calendario de vencimientos
¿Por dónde empezamos?
Por el proceso que más horas os quita. Nos lo cuentas, lo dibujamos y te damos precio cerrado para automatizarlo o hacerlo nosotros.
¿Tengo que daros acceso a mis sistemas?
Solo a lo imprescindible y con permisos limitados. Si lo prefieres, trabajamos con copias o exportaciones.
Finanzas y contabilidad operativa
La parte repetitiva de las finanzas —registrar facturas, cuadrar el banco, reclamar cobros, preparar el cierre— consume horas que no aportan decisiones. La hacemos con agentes de IA y una persona revisa cada entrega. Tú y tu asesor seguís decidiendo y firmando.
Qué hacemos
- Lectura de facturas de proveedores en PDF o foto y registro en tu hoja o programa contable.
- Conciliación bancaria: cruce del extracto con facturas, cobros y pagos, con la lista de diferencias explicada.
- Control de cobros: antigüedad de saldos, recordatorios de pago redactados y seguimiento.
- Presupuesto anual y previsión de tesorería a partir de tus datos históricos.
- Cierre mensual: ingresos, gastos y márgenes por línea de negocio, centro o proyecto.
- Documentación que te pide tu gestoría, tu auditor o tu banco, ordenada y completa.
- Revisión de gastos recurrentes y suscripciones para detectar duplicados y cargos que sobran.
- Plantillas y automatizaciones en Excel, Google Sheets o tu programa de contabilidad.
Qué entregamos
- Fichero de importación o hoja lista para tu programa contable
- Informe de conciliación con las partidas pendientes explicadas
- Previsión de tesorería editable
- Cuadro de cierre mensual en PDF y hoja de cálculo
- Procedimiento escrito para repetir el proceso
¿Trabajáis con mi programa de contabilidad?
Trabajamos con exportaciones e importaciones estándar (Excel, CSV y el fichero de movimientos del banco) y con los programas más usados en España. Si tu programa permite importar, te dejamos el fichero listo; si no, te entregamos la hoja ordenada.
¿Quién ve mis datos financieros?
Los modelos de IA que usamos, en modalidad profesional que no entrena con tus datos, y la persona que revisa. Firmamos contigo el contrato de encargado del tratamiento.
Recursos humanos
Recursos humanos genera mucho papel: ofertas de empleo, cribas de currículos, manuales de bienvenida, políticas internas, registros obligatorios. Preparamos ese trabajo con agentes y revisión humana; las decisiones sobre personas siguen siendo tuyas.
Qué hacemos
- Ofertas de empleo y descripciones de puesto claras y sin sesgos.
- Preselección de candidaturas con los criterios que fijas tú y el motivo de cada valoración.
- Manual de bienvenida, plan de incorporación y documentación para nuevas personas.
- Políticas internas: teletrabajo, desconexión digital, uso de IA, código de conducta.
- Diagnóstico y borrador del plan de igualdad, protocolo de acoso y medidas LGTBI para negociar con la representación de la plantilla.
- Registro retributivo y análisis de la brecha salarial a partir de tus datos.
- Encuestas de clima laboral y su análisis.
- Datos de nómina ordenados para tu gestoría y control de incidencias del mes.
Qué entregamos
- Ofertas de empleo listas para publicar
- Informe de preselección con el motivo de cada valoración
- Manual de bienvenida en tu formato
- Políticas internas en borrador
- Diagnóstico y plan de igualdad en borrador para la comisión negociadora
¿Se puede usar IA para cribar currículos?
Sí, con cuidado: hay que informar a las personas candidatas, vigilar los sesgos y que decida una persona. El Reglamento europeo de IA trata la selección de personal como uso de alto riesgo; por eso aplicamos tus criterios, explicamos cada valoración y la decisión es tuya.
¿Hacéis el plan de igualdad completo?
Preparamos el diagnóstico, el borrador del plan y los protocolos. La ley exige negociarlo con la representación legal de la plantilla y registrarlo; eso lo hace tu empresa con nuestros documentos.
Ventas y CRM
Tu equipo comercial debería pasar el tiempo con clientes, no preparando documentos ni limpiando el CRM. Hacemos ese trabajo de apoyo con agentes de IA y revisión humana.
Qué hacemos
- Propuestas comerciales y presupuestos con tu plantilla y tus tarifas.
- Limpieza, deduplicación y enriquecimiento de la base de clientes con fuentes públicas.
- Configuración de etapas, campos e informes en tu CRM.
- Argumentarios, respuestas a objeciones y guiones de demostración.
- Resumen de reuniones y siguientes pasos a partir de tus notas o grabaciones.
- Respuestas a solicitudes de información, cuestionarios de proveedor y homologaciones de clientes.
- Análisis de ventas por cliente, producto y zona.
- Presentaciones comerciales y hojas de producto de una página.
Qué entregamos
- Plantilla de propuesta y propuestas personalizadas
- Base de clientes limpia lista para importar
- CRM configurado con sus informes
- Argumentario de ventas
- Cuestionarios de cliente respondidos
¿Con qué CRM trabajáis?
Con los habituales del mercado y con hojas de cálculo. Si tu CRM permite importar y exportar, trabajamos con él.
¿Podéis conseguirme clientes?
Preparamos el material y los datos para que tu equipo venda mejor, pero no hacemos captación en frío por correo ni por teléfono.
Atención al cliente
Muchas consultas se repiten y otras se quedan sin responder a tiempo. Ordenamos tu atención al cliente con agentes de IA: base de conocimiento, borradores de respuesta y asistentes que se presentan como IA y derivan a una persona.
Qué hacemos
- Base de conocimiento y respuestas tipo a partir de tus correos y preguntas frecuentes.
- Asistente de IA para tu web o tu correo que responde con tu información y pasa a una persona lo que no sabe.
- Clasificación de los mensajes entrantes por tema y urgencia.
- Borradores de respuesta para que tu equipo solo revise y envíe.
- Atención en varios idiomas.
- Análisis de quejas y reclamaciones para encontrar sus causas repetidas.
- Encuestas de satisfacción y su análisis.
- Procedimientos de atención y plantillas para tu equipo.
Qué entregamos
- Base de conocimiento ordenada
- Asistente de IA configurado, con registro de conversaciones
- Plantillas de respuesta
- Informe de motivos de contacto y quejas
- Procedimiento para pasar a una persona
¿El asistente puede inventarse respuestas?
Lo configuramos para responder solo con tu información y derivar a una persona cuando no la tiene. Al principio revisamos sus conversaciones para corregirlo.
¿Tengo que cambiar de programa de atención?
No necesariamente: trabajamos con tu correo, el chat de tu web o tu herramienta de incidencias si permite integraciones.
Marketing y contenidos
Publicar con constancia exige horas de redacción, adaptación a cada canal y traducción. Lo preparamos con agentes de IA a partir de tu información y tu tono, y una persona lo revisa antes de entregarlo.
Qué hacemos
- Calendario editorial y artículos de blog pensados para buscadores.
- Publicaciones para redes sociales adaptadas a cada red.
- Boletines por correo y secuencias de bienvenida para quien se suscribe.
- Fichas de producto y catálogos en varios idiomas.
- Textos de anuncios con variantes para probar.
- Notas de prensa, dosieres y presentaciones de la empresa.
- Análisis de la competencia y de las búsquedas de tu sector.
- Informe periódico de resultados a partir de tus datos de analítica.
Qué entregamos
- Calendario editorial
- Artículos y publicaciones listos para publicar
- Plantillas de boletín
- Catálogo o fichas en los idiomas que pidas
- Informe de búsquedas y competencia
¿Se nota que lo escribe una IA?
Cada texto lo revisa y corrige una persona con tu tono y tus datos. Te pedimos ejemplos de cómo escribís para ajustarlo.
¿Publicáis vosotros en mis redes?
Podemos programar las publicaciones si nos das un acceso limitado, o entregarte el calendario listo para que publiques tú.
Legal no reglado y cumplimiento
Cumplir la normativa genera documentos que alguien tiene que redactar, ordenar y mantener al día. Hacemos ese trabajo documental con agentes de IA y revisión humana; las decisiones jurídicas siguen en manos de tu abogado o asesor.
Qué hacemos
- Registro de actividades de tratamiento, cláusulas informativas y análisis de riesgos de protección de datos.
- Políticas internas: canal de denuncias, uso de IA, seguridad de la información.
- Inventario de los sistemas de IA que usa tu organización y formación en alfabetización en IA.
- Resumen y comparación de contratos para que tu abogado revise lo importante.
- Seguimiento de las novedades normativas que afectan a tu sector.
- Preparación de la implantación de VERI*FACTU: elección de un programa de facturación adaptado y puesta en marcha.
- Declaración y documentación de accesibilidad de tu web.
- Documentos internos a partir de modelos que tu asesor haya validado.
Qué entregamos
- Registro de actividades de tratamiento
- Políticas y procedimientos internos
- Inventario de sistemas de IA
- Resumen de contratos con las cláusulas señaladas
- Boletín de novedades normativas
¿Esto sustituye a mi abogado?
No. Hacemos el trabajo documental que hoy le cuesta horas a tu equipo o a tu despacho; las decisiones jurídicas y lo que exige la firma de un profesional siguen en sus manos.
¿Qué es la alfabetización en IA?
El Reglamento europeo de IA pide que las personas que usan IA en una organización tengan una formación suficiente. Preparamos esa formación adaptada a las herramientas que usáis.
Traducción e idiomas
Trabajar en toda Europa exige documentos, webs y vídeos en varios idiomas. Traducimos con IA y tu glosario, y una persona revisa cada entrega antes de enviarla.
Qué hacemos
- Traducción de documentos, webs y catálogos con revisión humana.
- Localización de software y aplicaciones (ficheros PO, JSON y XLIFF).
- Subtítulos para vídeos y su traducción.
- Transcripción revisada de audio y entrevistas.
- Glosarios y memorias de traducción de tu organización.
- Revisión de traducciones existentes.
- Redacción directa en otro idioma, no traducción literal.
- Resúmenes en tu idioma de documentos escritos en otros.
Qué entregamos
- Documento traducido en su formato original
- Ficheros de localización
- Subtítulos SRT o VTT
- Transcripción revisada
- Glosario de la organización
¿Qué idiomas?
Castellano, catalán, inglés, francés, alemán, italiano y portugués, y otros idiomas europeos. En el presupuesto te decimos quién revisa cada idioma.
¿Traducción automática o humana?
Las dos: la primera versión la hace la IA con tu glosario y una persona la revisa antes de entregarla.
Formación y e-learning
Convertir lo que sabe tu equipo en un curso lleva semanas de trabajo. Lo hacemos con agentes de IA a partir de tu documentación y una persona revisa los contenidos y las evaluaciones.
Qué hacemos
- Diseño de cursos a partir de tu documentación interna.
- Presentaciones, guías y manuales de formación.
- Preguntas de evaluación y ejercicios prácticos.
- Vídeos con subtítulos y transcripciones.
- Formación en IA para equipos (alfabetización en IA).
- Traducción y adaptación de cursos a otros idiomas.
- Paquetes SCORM para tu plataforma de formación.
- Fichas de acogida y formación en el puesto.
Qué entregamos
- Curso con temario, materiales y evaluación
- Presentaciones y guías
- Banco de preguntas
- Paquete para tu plataforma
- Versiones en otros idiomas
¿Gestionáis la bonificación de FUNDAE?
Hoy no gestionamos bonificaciones: te entregamos los materiales para que tu entidad organizadora los use.
¿En qué formatos entregáis?
Documento, presentación, vídeo con subtítulos o paquete para tu plataforma, según lo que uses.
Otras capacidades: