Mantenimiento y hosting de la web y la app de ciudadano del Ayuntamiento de Majadahonda

Qué se contrata

Mantenimiento y alojamiento de la web municipal, todos sus sites y la app de ciudadano: infraestructura, servidores, bases de datos, licencias, atención de incidencias y mantenimiento correctivo, perfectivo y evolutivo. Incluye la migración de Liferay 7.0 a 7.4 y la implantación de un asistente virtual con IA y un chatbot.

Qué piden para presentarse

• Volumen anual de negocio de al menos 69.740 € (sin IVA) en el mejor de los tres últimos ejercicios.
• Servicios similares de mantenimiento u hosting con un importe anual de al menos 22.781,73 €, acreditados con certificados de buena ejecución.

Cómo se adjudica

• Oferta económica · precio70 pts
• Infraestructura de alta disponibilidad · fórmula10 pts
• Tiempo de implantación del asistente virtual · fórmula8 pts
• Reducción de los tiempos de atención (ANS) · fórmula6 pts
• Reducción de los tiempos de resolución (ANS) · fórmula6 pts

Qué hay que presentar

• Sobre 1: documentación administrativa (DEUC y declaraciones responsables).
• Sobre 2: proposición económica (Anexo I) y criterios evaluables por fórmula.

A tener en cuenta

• Se puede ejecutar en remoto y la mesa se celebra de forma telemática.
• Baja anormal: con un licitador, más de un 25 % por debajo del presupuesto; con cuatro o más, más de un 10 % por debajo de la media.

Título oficial: «Contrato de prestación del servicio de mantenimiento y hosting de la web, todos sus sites y la app de ciudadano del Ayuntamiento de Majadahonda». Fuente: Plataforma de Contratación del Sector Público (datos públicos consultados el 3 de octubre de 2026). Resumen orientativo elaborado por CIRAMEVA a partir de los pliegos publicados; en caso de discrepancia prevalecen siempre los pliegos y el anuncio oficial. CIRAMEVA no tiene relación con el órgano de contratación.