Modelo de carta para reclamar una factura impagada, con intereses de demora y 40 € por factura

Tres modelos gratis para copiar o descargar en Word: el requerimiento formal, la carta cordial y el correo corto. Rellena lo que va entre corchetes y calcula los intereses con la calculadora.

Descargar los 3 modelos en Word

Modelos: Requerimiento formal de pago (burofax o correo certificado) · Carta cordial para un cliente con el que quieres seguir trabajando · Correo electrónico corto para reclamar una factura impagada.

Modelo 1. Requerimiento formal de pago (burofax o correo certificado)

Para el cliente que no paga o que paga siempre tarde. Deja constancia de la fecha y del importe, y es el paso previo natural al proceso monitorio.

[Ciudad], a [fecha]

De: [Tu empresa], NIF [NIF], [domicilio].

A: [Empresa deudora], NIF [NIF], [domicilio].

Asunto: Requerimiento de pago de facturas vencidas, intereses de demora y costes de cobro (Ley 3/2004).

Muy señores nuestros:

Las facturas siguientes, emitidas por [tu empresa] por [los servicios prestados / los productos entregados], están vencidas y [no se han pagado / se pagaron fuera de plazo]:

[Nº de factura] · [fecha] · [importe] € · vence el [fecha] · [pagada el (fecha) / pendiente]

Según la Ley 3/2004, de 29 de diciembre, de lucha contra la morosidad en las operaciones comerciales, el retraso en el pago devenga intereses de demora de forma automática, sin necesidad de aviso (artículo 5), al tipo legal del Banco Central Europeo más ocho puntos (artículo 7), y da derecho a una indemnización de 40 euros por cada factura por los costes de cobro (artículo 8).

Importe que reclamamos: principal pendiente, [importe] €; intereses de demora calculados hasta el [fecha], [importe] €; indemnización de 40 € por [número] facturas, [importe] €. Total: [importe] €.

Les requerimos para que paguen el total en el plazo de [10] días naturales desde la recepción de esta carta, por transferencia a la cuenta [IBAN] a nombre de [tu empresa]. Si en ese plazo no recibimos el pago, iniciaremos las acciones legales para su cobro, incluido el proceso monitorio (artículos 812 y siguientes de la Ley de Enjuiciamiento Civil), con los intereses que sigan devengándose.

Quedamos a su disposición para cualquier aclaración.

Atentamente,

[Nombre y cargo] · [Tu empresa]

Modelo 2. Carta cordial para un cliente con el que quieres seguir trabajando

Mismo derecho, otro tono: recuerda el plazo legal y los intereses sin cerrar la relación.

[Ciudad], a [fecha]

Estimado/a [nombre]:

Te escribo por las facturas siguientes, que según nuestra contabilidad se pagaron después de su vencimiento [o siguen pendientes]:

[Nº de factura] · [fecha] · [importe] € · vence el [fecha] · [pagada el (fecha) / pendiente]

Como sabes, la Ley 3/2004 fija un plazo máximo de pago entre empresas de 60 días y, cuando se pasa, prevé intereses de demora al tipo del BCE más ocho puntos y 40 euros por factura por los costes de cobro. Con estas facturas suman [importe] € (te adjunto el cálculo factura a factura).

Valoramos mucho trabajar con vosotros y nos gustaría resolverlo de forma sencilla: [pagar el importe pendiente y los intereses antes del (fecha) / acordar a partir de ahora un calendario de pagos dentro del plazo legal y que los próximos pagos lleguen a su vencimiento].

¿Te parece que lo hablemos esta semana?

Un saludo,

[Nombre] · [Tu empresa] · [teléfono]

Modelo 3. Correo electrónico corto para reclamar una factura impagada

Para el primer aviso, a los pocos días del vencimiento. Guarda el correo enviado y el acuse de lectura si lo tienes.

Asunto: Factura [número] vencida el [fecha] · [tu empresa]

Hola, [nombre]:

La factura [número], de [importe] €, venció el [fecha] y no nos consta el pago. ¿Podéis confirmarnos cuándo se hará la transferencia a la cuenta [IBAN]?

Te recuerdo que, desde el día siguiente al vencimiento, la Ley 3/2004 prevé intereses de demora (tipo del BCE más ocho puntos) y 40 € por factura por los costes de cobro. Si el pago llega esta semana, no los reclamaremos.

Gracias y un saludo,

[Nombre] · [Tu empresa]

Qué adjuntar y cómo enviarla

Copia de las facturas y, si lo tienes, el contrato, el pedido o el albarán firmado.
El cálculo de los intereses factura a factura: la calculadora te lo da con el tipo del BOE de cada semestre.
Para el requerimiento formal, burofax con acuse de recibo y certificación de contenido, o correo certificado: así queda prueba de la fecha y del texto.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto tiempo tiene mi cliente para pagarme?

Si no pactasteis fecha, 30 días naturales desde que recibió el producto o el servicio. Por pacto se puede ampliar, pero entre empresas nunca a más de 60 días (art. 4 de la Ley 3/2004).

¿Tengo que avisar antes para cobrar intereses?

No. Los intereses de demora corren solos desde el día siguiente al vencimiento (art. 5). La carta sirve para pedir el pago y dejar constancia.

¿Los 40 € son por factura o por cliente?

Por cada factura pagada tarde (art. 8 de la Ley 3/2004; el Tribunal de Justicia de la UE lo confirmó en el asunto C-585/20).

¿Y si el cliente es particular?

La Ley 3/2004 solo se aplica entre empresas y entre empresas y la Administración. Con un consumidor se aplica el Código Civil y el contrato.

¿Qué hago si no paga tras el requerimiento?

El proceso monitorio sirve para deudas de dinero vencidas y documentadas; la petición inicial no exige abogado ni procurador (art. 814.2 de la Ley de Enjuiciamiento Civil). Te la podemos preparar para que la presentes tú.

Aviso. Son modelos orientativos según la Ley 3/2004. CIRAMEVA no es un despacho de abogados: no te representa ni firma por ti. Si el asunto necesita abogado, te lo decimos antes de empezar.